CHS賃貸保証サポートの取り立ては怖い？担当者の対応や口コミをお伝えします
家賃の支払いが少し遅れてしまった…。
そんな時、契約している家賃保証会社「CHS賃貸保証サポート」から連絡が来たら、どう対応すれば良いのでしょうか？
「もしかして、怖い人が家まで取り立てに来るんじゃ…」なんて、不安に思っている方もいるかもしれませんね。
ここでは、CHS賃貸保証サポートの担当者の対応や口コミを交えながらお伝えしていきます。
支払いが遅れたらまずCHS賃貸保証サポートへ連絡を
もし、うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、今月の支払いが少し厳しいと感じたりした場合、あなたから先に「CHS賃貸保証サポート」へ連絡を入れることが何よりも大切です。
保証会社からの連絡を待つのではなく、自分から行動することで、その後の対応もスムーズに進む可能性が高くなります。
ネットの口コミは気にせず怖がらずに電話をかけてみましょう
ネット上には、家賃保証会社の取り立てに関する様々な情報が溢れています。
中には「担当者が威圧的だった」といった書き込みも見られますが、そういった口コミの全てが正しいとは限りません。
多くの場合、担当者はあなたの状況を理解し、支払い計画の相談に乗ってくれます。
大切なのは、保証会社からの電話を無視しないこと。
もし電話に出られなかった場合でも、必ず折り返しの連絡を入れましょう。
連絡が取れない状況が続くと、安否確認のために自宅を訪問されることもあります。
ただし、これはあなたを追い詰めるためではありません。
まずは落ち着いて、公式サイトに記載されている連絡先に電話をしてみてください。
連絡先は「CHS賃貸保証サポート」の公式サイトで確認できます。
支払いが遅れる理由と、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることで、担当者もあなたの状況を把握しやすくなります。
督促の電話には必ず出ることが大切です
CHS賃貸保証サポートから電話がかかってきた場合、知らない番号だからといって無視するのは避けましょう。
督促の電話は、あなたの支払い状況を確認するためのものです。
電話に出て「いつまでに支払えるか」を伝えるだけでも、担当者の対応は変わってきます。
CHS賃貸保証サポート担当者の対応は？口コミや評判を確認
では、実際にCHS賃貸保証サポートの担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上の口コミを確認してみると、様々な声が見つかりました。
基本的には丁寧な対応だが約束を破ると口調が変わることも
多くの口コミで見られたのは、最初の連絡は丁寧で事務的な口調だということです。
支払い状況の確認をしてくれることがほとんどのようです。
しかし、連絡を無視し続けたり、支払いの約束を何度も破ったりすると、担当者の口調も次第に厳しくなる傾向にあります。
これは、CHS賃貸保証サポートに限らず、どの家賃保証会社にも共通して言えることです。
保証会社はあなたの代わりに家賃を立て替えているため、約束が守られない状況が続けば、厳しい対応を取らざるを得なくなるのです。
「電話に出たら、意外と優しく相談に乗ってくれた」という声も多く見られます。誠実な対応を心がけることが大切です。
一方で、「何度も約束を破ったら、さすがに厳しい口調になった」という口コミもあります。
約束した日に支払いが難しくなった場合は、その時点ですぐに連絡を入れるようにしましょう。
連絡が取れないと自宅訪問される可能性もあります
「本当に自宅まで取り立てに来るの？」と心配な方もいるでしょう。
電話や郵便での連絡が全く取れない状況が続いた場合、自宅を訪問される可能性はあります。
これは、意思確認や安否確認のためです。
ただし、法律で禁止されているような、早朝や深夜の訪問、威圧的な言動を伴う取り立ては行われません。
もし、そのような不適切な対応をされた場合は、冷静にその旨を伝え、国土交通省に相談することも可能です。
ココに注意
担当者が訪問してきた際に、居留守を使ったり感情的になったりするのは逆効果です。冷静に誠実な態度で話し合いましょう。
CHS賃貸保証サポートの取り立ては、決して怖いものではありません。
家賃の支払いが遅れてしまった場合でも、誠実に対応すれば、担当者はあなたの状況を理解し、相談に乗ってくれます。
一番いけないのは、連絡を無視して問題を放置してしまうことです。
不安な気持ちは分かりますが、まずは勇気を出して一本電話をかけることから始めてみてください。