CHS賃貸保証サポートから職場に連絡は来る？滞納時の状況と対処法
CHS賃貸保証サポートを利用して賃貸物件を契約する際、多くの方が勤務先の情報を提出されたことでしょう。
日々の生活の中で、予期せぬ出費が重なったり、急な事情で家賃の支払いが少し遅れてしまうこともあるかもしれません。
そんな時、ふと頭をよぎるのが「もし家賃を滞納してしまったら、保証会社から職場に連絡が来るのだろうか？」という不安ではないでしょうか。
職場にプライベートな連絡が来るのは、誰にとっても気まずいものですし、できれば避けたい事態です。
率直にお伝えすると、家賃の滞納があった場合に職場へ連絡がいく可能性はゼロではありません。
しかし、それはテレビドラマで見るような厳しい取り立ての電話ではなく、契約者本人の状況を確認するための連絡がほとんどです。
ここでは、どのような状況で職場への連絡が行われるのか、その理由や実際の連絡方法、そして何よりもそうした事態を避けるための具体的な対処法について、分かりやすくお伝えしていきます。
家賃滞納後、CHS賃貸保証サポートが職場に連絡するまでの流れ
家賃の支払いが期日に間に合わなかった場合でも、CHS賃貸保証サポートが即座に職場へ連絡することはありません。
まずは契約者本人に対して、状況の確認が行われます。
最初に行われるのは必ず本人への連絡
支払期日を過ぎると、まず契約者の携帯電話や自宅の郵便受けに、CHS賃貸保証サポートから連絡が入ります。
これは、単に支払いを忘れているだけの可能性も考慮し、まずは本人の状況を確認するためのステップです。
この段階で電話に出て支払いの相談をしたり、郵送された通知書に従って対応したりすれば、問題が大きくなることはありません。
保証会社としても、契約者本人と直接やり取りができるのが最も望ましいと考えています。
そのため、本人と連絡が取れている限り、職場にまで連絡が及ぶことはまずないと考えておいて大丈夫です。
うっかり支払いを忘れていた、という方は意外と多いものです。保証会社からの最初の連絡は、そうした状況を想定した丁寧なものがほとんどですよ。
連絡を無視し続けると職場連絡の可能性が高まる
問題となるのは、CHS賃貸保証サポートからの電話や郵便物を意図的に無視したり、長期間にわたって放置したりする場合です。
何度連絡を試みても本人からの応答がなく、安否の確認すらできない状況になると、保証会社は次の手段を検討せざるを得ません。
「家賃滞納から何日経ったら職場に連絡が来る」という明確な基準はありませんが、一般的には、本人と1ヶ月以上まったく連絡が取れないような場合に、その可能性が現実味を帯びてきます。
本人と連絡が取れる状態にもかかわらず、むやみに職場へ連絡することは、プライバシーの観点からも問題があり、保証会社側も極めて慎重に判断します。
CHS賃貸保証サポートが職場に連絡する理由と具体的な内容
では、CHS賃貸保証サポートは、どのような意図で職場に連絡をするのでしょうか。
その理由と、実際の連絡方法について詳しくお伝えします。
主な目的は「在籍確認」と「安否確認」
CHS賃貸保証サポートが職場に連絡する最大の理由は、契約者が現在もその会社に在籍しているかどうかの確認、つまり「在籍確認」です。
長期間連絡が取れない場合、「すでに退職して別の場所に住んでいるのではないか」「何か事件や事故に巻き込まれてはいないか」といった懸念が生じます。
決して、滞納の事実を会社に告げ口して社会的な制裁を与えようとしたり、恥をかかせたりすることが目的ではありません。
ひと昔前の保証会社の中には、滞納者にプレッシャーをかける目的で職場連絡を行うところもありましたが、コンプライアンスが重視される現代では、そのような手法は取られなくなっています。
ココがポイント
職場への連絡は、あくまでも契約者本人との連絡手段が絶たれてしまった場合の最終手段です。嫌がらせや脅しといった意図は一切ありません。
電話で家賃滞納の事実がバレる可能性は？
多くの方が最も心配するのが、「職場への電話一本で、家賃を滞納していることが同僚に知られてしまうのではないか」という点でしょう。
この点については、担当者の配慮によって対応が分かれる可能性があります。
多くの場合は、担当者の個人名で「〇〇（契約者名）と申しますが、△△様はいらっしゃいますでしょうか？」という形で、用件を伏せて連絡をしてくれます。
しかし、担当者によっては「CHS賃貸保証サポートの〇〇です」と社名を名乗ることも考えられます。
もちろん、電話口で「家賃を滞納されています」などと具体的な内容を話すことは絶対にありません。
ただ、保証会社からの電話だと分かると、事情を知らない同僚が「何かあったのかな？」と勘ぐってしまい、気まずい空気になる可能性は否定できません。
職場に連絡が来る前に！今すぐできる具体的な対処法
最も重要なのは、事態が深刻化する前に、ご自身の力で問題を解決に向けて動くことです。
職場に連絡がいくような状況は、適切な対応を取ることで十分に避けることができます。
ココに注意
家賃の支払いが遅れてしまい、CHS賃貸保証サポートや管理会社から督促の連絡を受け取った場合は、決して無視したり、放置したりしないでください。これが何よりも大切な鉄則です。
支払いが遅れそうなら、自分から正直に相談する
「今月、どうしても家賃の支払いが期日に間に合いそうにない…」
そう分かった時点で、すぐに自分からCHS賃貸保証サポートに連絡を入れましょう。これが最善の策です。
電話をかけて、「支払いが遅れる具体的な理由」と「いつまでに支払えるのかという明確な日付」を誠実に伝えることが重要です。
事前に正直に相談すれば、担当者もあなたの状況を理解し、支払い計画の相談に乗ってくれるはずです。
契約者本人としっかりとコミュニケーションが取れている限り、職場に連絡がいくことは絶対にありません。
連絡先が分からない場合は、賃貸借契約書を確認するか、「CHS賃貸保証サポート」の公式サイトで調べてみましょう。
もし職場で保証会社からの電話を受けてしまったら
万が一、対策が間に合わず、職場でCHS賃貸保証サポートからの電話を受けてしまった場合でも、慌てる必要はありません。冷静に対応することが大切です。
電話を取り次いだ同僚の前で動揺した姿を見せると、かえって不審に思われてしまいます。
たとえ担当者が社名を名乗ったとしても、落ち着いた声で「大変申し訳ありません。ただいま席を外せませんので、後ほどこちらから折り返しお電話いたします」と伝え、電話番号を聞いて速やかに電話を切りましょう。
そして、お昼休みや業務の合間など、プライバシーが確保できる場所から、必ず自分から折り返しの連絡を入れてください。
その際には、電話に出られなかったことを詫びた上で、今後の支払いについて誠実に相談しましょう。